Tên nghề: Nghiệp vụ lễ tân

Trình độ đào tạo: Sơ cấp

Đối tượng tuyển sinh: Là người đủ 15 tuổi trở lên, có sức khỏe, trình độ học vấn phù hợp với nghề cần học

Bằng cấp sau khi tốt nghiệp: Chứng chỉ sơ cấp

I. MỤC TIÊU ĐÀO TẠO:

– Trình bày được các kiến thức chuyên môn về bộ phận lễ tân và yêu cầu đối với nhân viên lễ tân;

– Nắm vững được hệ thống hàng hóa và dịch vụ trong khách sạn;

– Trình bày được các khái niệm tâm lý khách du lịch, các yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý khách du lịch, đặc điểm tâm lý khách du lịch;

– Thực hiện được công việc của nhân viên lễ tân trong suốt quá trình phục vụ khách;

– Có khả năng giải quyết được các vấn đề phát sinh trong công việc.

II. CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO

Nội dung chương trình chú trọng vào kỹ năng thực hành theo hướng tiếp cận năng lực thực hiện và vị trí việc làm:

Tổng quan du lịch

Tâm lý và kỹ năng giao tiếp

Tiếng Anh Lễ tân

Nghiệp vụ Lễ tân

III.CƠ HỘI VIỆC LÀM

Sau khi tốt nghiệp chương trình đào tạo sơ cấp, học viên có thể:

– Làm việc tại vị trí nhân viên lễ tân tại các cơ sở kinh doanh lưu trú.

ĐĂNG KÝ NGAY

TRƯỜNG CAO ĐẲNG LẠC VIỆT – PHÁT TRIỂN TƯ DUY

Trụ sở chính:42-46 Phan Châu Trinh,Hải Châu,Đà Nẵng

Hotline: 0818424446

Văn phòng tiếp nhận hồ sơ:116 Nguyễn Huy Tưởng,Hoà Minh ,Liên Chiểu ,Đà Nẵng

Điện thoại: 0899519666