THỜI GIAN ĐÀO TẠO & ĐỐI TƯỢNG
- 1,5 năm – Đối tượng tốt nghiệp THPT hoặc tương đương
- 2,5 năm – Đối tượng tốt nghiệp THCS
GIỚI THIỆU NGÀNH HỌC
- Đáp ứng nhu cầu lao động trong ngành kinh doanh thương mại và dịch vụ, đặc biệt chuyên ngành Quản lý bán hàng siêu thị, một ngành còn rất mới mẻ nhưng có triển vọng phát triển rất lớn ngay trong thời điểm hội nhập hiện nay.
- Nắm bắt được xu hướng này, trường Cao đẳng Lạc Việt đã thiết kế chương trình đào tạo Trung cấp chuyên nghiệp ngành Quản lý bán hàng siêu thị nhằm đào tạo nhân viên nghiệp vụ, nhân viên quản lý có kiến thức và kỹ năng nghề nghiệp.
MỤC TIÊU ĐÀO TẠO
1. Kiến thức
Trình bày được các kiến thức nền tảng về các lĩnh vực kinh tế – xã hội và kiến thức cơ sở ngành Quản trị như tài chính – tiền tệ, kinh tế vi mô, vĩ mô, thống kê trong nền kinh tế thị trường, làm nền tảng để nghiên cứu các nghiệp vụ chuyên sâu của ngành Quản trị như: luật doanh nghiệp, quản trị nhân sự, quản trị tài chính, kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp với khách hàng, với nhân viên.
2. Kỹ năng
- Thực hiện thành thạo việc bán và quản lý hàng hóa ở hệ thống siêu thị, cửa hàng bán lẻ.
- Quản trị nhân viên trong một nhóm, tổ và nhiều hơn.
- Kiểm tra hàng hóa, sắp xếp quày hàng, quản lý kho hàng, lên kế hoạch lấy hàng và thành thạo cách viết báo cáo tổng hợp xuất – nhập – tồn kho hàng hoá.
- Soạn thảo văn bản, hợp đồng và ứng xử giao tiếp.
- Biết cách làm hài lòng khách hàng.
3. Thái độ
- Có đạo đức nghề nghiệp, trung thực, thận trọng, ý thức tổ chức kỷ luật lao động và tôn trọng nội qui của doanh nghiệp, siêu thị và các cửa hàng;
- Ý thức cộng đồng và tác phong công nghiệp, trách nhiệm công dân, làm việc theo nhóm và làm việc độc lập;
- Thái độ luôn tôn trọng khách hàng và phục vụ khách hàng hết mình;
- Có tinh thần cầu tiến, hợp tác và giúp đỡ đồng nghiệp.
4. Vị trí làm việc sau khi tốt nghiệp
- Làm việc trong Siêu thị, các cửa hàng bán lẻ và doanh nghiệp.
- Có khả năng thực hiện các nghiệp vụ như trưng bày hàng hóa, mua hàng, lưu kho, kế toán, bán hàng…
- Kỹ năng cơ sở và chuyên môn về kinh doanh thương mại, quản lý và bán hàng siêu thị, quan hệ và chăm sóc khách hàng, sử dụng thành thạo các phần mềm bán hàng…
